Treinamento para o ajuste de queixas infunde esperança entre as mulheres religiosas indianas

Foto: National Catholic Reporter

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20 Fevereiro 2024

Leena Padam está esperançosa de que as freiras católicas na Índia agora tenham uma plataforma para uma "audiência adequada e solução legítima" de suas queixas.

A reportagem é de de Saji Thomas, publicada por National Catholic Reporter, 15-02-2024. 

"Até agora, as religiosas na Índia não sabiam onde expressar suas queixas, mas hoje temos uma plataforma para compartilhar nossos problemas sem medo de retaliação", disse Padam, membro das Irmãs da Caridade de Nazaré, ao Global Sisters Report.

Padam estava entre cerca de 100 freiras que participaram de um treinamento especial sobre a Célula de Ajuste de Queixas, uma iniciativa da Conferência das Religiosas da Índia, na cidade oriental indiana de Calcutá.

A conferência lançou a célula em 10-12-2023, através de um programa virtual para mais de 100.000 religiosas católicas na Índia. É um lugar para ouvir as queixas das freiras, reconhecê-las e encontrar uma solução através do diálogo.

"Definitivamente, é um raio de esperança para as freiras, especialmente as mais jovens", afirmou Padam após o treinamento de 19 a 21 de janeiro, o segundo para educar as freiras sobre o objetivo da célula. Freiras dos estados indianos do norte, leste e nordeste participaram.

O primeiro treinamento foi realizado de 27 a 29 de dezembro na cidade do sul da Índia de Bengaluru para freiras dos estados do sul.

Padam, uma ativista social baseada em Ranchi, capital do estado indiano do leste de Jharkhand, observou: "Geralmente, quando uma freira reclama contra um padre ou uma autoridade eclesiástica dentro da igreja, ela não é ouvida. Mesmo seus superiores tendem a acreditar no que o padre ou o bispo dizem".

As freiras agora podem se aproximar do ajuste de queixas, o canal apropriado, sem hesitação. "É garantido que ela será ouvida, e uma solução para seus problemas será encontrada se for possível dentro da estrutura da igreja", disse ela.

A irmã Maria Nirmalini, da Ordem Carmelita Apostólica, descreve a célula como relevante e oportuna. "Apesar de todos os sistemas e cuidados que temos em vigor, algumas circunstâncias infelizes podem levar a um sentimento de isolamento extremo mesmo quando se faz parte de uma comunidade e família", disse ela ao GSR.

Ela diz que a Célula é "uma forma de reconhecer essa necessidade e tentar o nosso melhor para proporcionar alívio onde possível dentro de nossa comunidade". O ímpeto para lançar a iniciativa foi um livro sobre discriminação de gênero dentro da Igreja na Índia, publicado pela seção feminina da conferência em 2018. O livro, "Já está na hora: religiosas se manifestam sobre justiça de gênero na Igreja indiana", encontrou chantagem sacramental, abuso sexual do clero, clericalismo e disputas de propriedade como alguns dos principais desafios enfrentados pelas mulheres religiosas católicas no país.

O volume de 86 páginas, escrito por uma equipe de três membros liderada pela irmã Hazel D'Lima, ex-superiora geral da Sociedade das Filhas do Coração de Maria, também destacou a "injustiça de gênero" que as freiras católicas sofriam sob a igreja patriarcal.

A irmã Elsa Muttathu, secretária nacional da Conferência das Religiosas da Índia que lidera as formações, lamenta que, em muitos casos, nem mesmo as freiras estejam cientes do tipo de abusos que sofrem dentro do sistema.

"Nós treinamos as freiras para entender diferentes formas de abuso, não apenas sexual, mas também verbal e outras formas, e as orientamos sobre como abordar a célula", Muttathu disse ao GSR.

Ela disse que possuem um comitê de triagem com três membros que primeiro estudará a queixa e, se considerada verdadeira, será encaminhada a um comitê de nove membros.

"O comitê é composto por cinco freiras, um padre religioso ou um irmão. Os outros membros são personalidades femininas eminentes que têm profundo conhecimento sobre o funcionamento das religiosas católicas", explicou ela.

Muttathu também disse que a nenhum superior maior é permitido tornar-se membro deste comitê, para manter sua neutralidade e funcionamento eficaz. "Na maioria dos casos, as freiras procuram a Célula de Ajuste de Queixas depois de não conseguirem justiça de suas congregações", observou.

"A jurisdição do comitê está dentro do quadro da igreja e não buscará uma disputa legal em um tribunal civil. No entanto, se o assunto precisar de atenção legal, apoiaremos o reclamante a tomar medidas legais, mas não estaremos envolvidos diretamente", disse Muttathu.

De acordo com o esboço das diretrizes elaboradas pela conferência, um membro prejudicado pode apresentar uma queixa à célula por telefone, por escrito ou por e-mail. Uma vez apresentada a queixa, ela será reconhecida dentro de sete dias úteis.

O reconhecimento inclui um número de queixa exclusivo e o modo de rastrear seu progresso.

No entanto, a Célula de Ajuste de Queixas não aceitará um problema que esteja em andamento em um tribunal ou sob investigação policial.

As diretrizes prometem resolver uma queixa normal dentro de 30 dias. Uma queixa complexa e sensível levará mais tempo, e a célula informará o reclamante sobre o atraso.

Se um reclamante não responder à resposta escrita da célula em 45 dias, o assunto será considerado encerrado.

A célula assegura manter confidencial a identidade do reclamante e os detalhes sobre a queixa, a menos que seja exigido por uma agência externa para resolver a crise, e isso com consentimento prévio.

A célula conduzirá seus procedimentos como em um tribunal civil — emitirá notificação ao acusado, buscará uma resposta por escrito, examinará testemunhas e realizará investigações de fatos, entre outras ações.

A célula tem como objetivo encerrar até mesmo um caso sério dentro de 90 dias para evitar atrasos na obtenção de justiça para o reclamante.

Anita Cheria, uma ativista de direitos humanos sediada no estado do sul da Índia, em Bengaluru, disse que "a ideia toda desse mecanismo é transformar a vida religiosa em felicidade e valor".

"Dentro da igreja católica, há muitos sistemas em vigor, mas ainda me deparei com freiras em situações desesperadas levadas a medidas extremas como suicídio ou deixando a congregação", Cheria, uma leiga católica e uma das pessoas de recursos para o treinamento, disse ao GSR.

Ela disse que, em muitos casos, o reclamante era tratado como um problema na congregação e isolado, não deixando espaço para resolver seu problema.

"Em alguns casos, os superiores defendem o acusado, tornando o reclamante mais vulnerável", disse Cheria.

Desde 1997, mais de 20 freiras teriam cometido suicídio na Índia, a maioria delas em Kerala, um reduto cristão no sul.

Cheria diz que uma audiência teria ajudado muitas a evitar recorrer a medidas extremas. "A nova iniciativa é um grande avanço para abordar questões enfrentadas pelas freiras dentro do sistema patriarcal", explicou ela.

Irmã Nambikai Mary, secretária da unidade de Tamil Nadu e Pondicherry da conferência no sul da Índia, diz que as freiras agora sentem que têm um lugar onde serão ouvidas.

Mary, uma membro da ordem de Santa Ana da Providência que participou do treinamento em Bengaluru, disse ao GSR: "As freiras sofrem assédio de naturezas diferentes tanto dentro do ambiente da igreja quanto fora, mas na maioria das vezes não conseguem se posicionar e se opor, pois carecem de apoio dentro da congregação ou da igreja."

Ela diz que a Célula de Ajuste de Queixas "não é apenas um consolo, mas sim uma fonte de força."

Muttathu disse que o treinamento não se limita aos abusos dentro da igreja, mas também abrange leis importantes, como a Lei de Proteção das Crianças contra Ofensas Sexuais de 2012, uma lei federal para proteger as crianças de todas as formas de abuso sexual, e a Lei de Prevenção do Assédio Sexual no Local de Trabalho.

A lei do local de trabalho exige que cada organização defina suas políticas de assédio sexual, sistemas de prevenção, procedimentos e regras de serviço para seus funcionários, entre outras coisas, disse a secretária nacional.

Cheria parabeniza a seção feminina da conferência por estabelecer a Célula de Ajuste de Queixas, mas "é um grande desafio avançar em um ambiente eclesiástico patriarcal. Como está estabelecido dentro da estrutura do CRI, tem legitimidade, e esperamos que gradualmente as autoridades da igreja aceitem essa mudança na Índia, já que o Vaticano tem tolerância zero para abusos de todas as formas."

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