Uma interrupção de serviço ligada à empresa de cibersegurança Crowdstrike e Windows paralisou a atividade de dezenas de milhares de empresas públicas e privadas, evidenciando a dependência do oligopólio tecnológico.

A reportagem foi publicada por El Salto, 19-07-2024.

O setor financeiro, as companhias aéreas, os meios de comunicação, as grandes empresas de telecomunicações ou os serviços de emergência em todo o mundo. Nenhuma grande empresa que usa um sistema operacional Microsoft online parece ter sido poupada. Na manhã desta sexta-feira eles foram desconectados após o surgimento de telas de erro em todas as estações de trabalho que possuem o Windows como operador principal. Embora ainda não tenha sido confirmado pela bigtech, tudo parece indicar que o problema foi causado pela atualização de um programa da empresa Crowdstrike, provedora de serviços de segurança cibernética da Microsoft. Este último culpou seu fornecedor pelo incidente: “Recomendamos que os clientes que continuam a ter problemas entrem em contato com a CrowdStrike para obter assistência adicional”.

No Estado espanhol, uma das primeiras fissuras ocorridas foi nos aeroportos logo pela manhã. De fato, a falha derrubou os sistemas internos da AENA, produzindo atrasos massivos em todos os tipos de voos e obrigando a empresa a utilizar sistemas manuais: "Devido a um incidente no sistema informático, estão a ocorrer alterações nos sistemas da Aena e nos aeroportos da rede em Espanha, o que poderá causar atrasos. “Estamos trabalhando para resolver isso o mais rápido possível.”

Debido a una incidencia en el sistema informático, se están produciendo alteraciones en los sistemas de Aena y en los aeropuertos de la red en España, lo que podría provocar retrasos. Estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible.

Mientras, las operaciones se están… pic.twitter.com/bSDL5afBG0

— Aena (@aena) July 19, 2024

Mas o problema está generalizado em todo o planeta. Na verdade, o fornecedor de cibersegurança relatou isto nas primeiras horas da manhã: “A CrowdStrike está ciente de relatos de falhas em hosts Windows relacionadas com o sensor Falcon”, publicou a empresa de cibersegurança num comunicado num alerta que confirmou a interrupção do serviço. às 7h30 desta sexta-feira. O sensor Falcon mencionado pela empresa é um software desenvolvido para prevenir ataques cibernéticos a sistemas computacionais e um dos principais pilares de defesa do sistema operacional da Microsoft. Embora o sintoma fundamental desta falha do CrowdStrike seja o bloqueio do Windows, mas dado o peso que a multinacional fundada por Bill Gates tem como oligopólio tecnológico, empresas e serviços de todos os tipos estão no limbo operacional.

O Microsoft Azure, plataforma de computação em nuvem usada para gerenciar aplicativos e serviços, confirmou nas redes sociais que está enfrentando problemas. Eles relataram que estão investigando a situação e trabalhando para resolvê-la.

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