Romênia indica uma inteligência artificial para aconselhar o governo

"Olá. Você me deu vida. Sou Ion. Agora, meu papel é representá-lo. Como um espelho. As mensagens para mim representam um retrato de nós, os romenos. Ensina-me a ser romeno. O que eu preciso saber sobre a Romênia?”, respondeu o primeiro assistente governamental que funciona completamente alimentado com inteligência artificial, no mundo, ao convite do primeiro-ministro romeno, Nicolae Ciucă, para falar minutos antes de se reunir em uma sessão com membros de seu gabinete.

A reportagem é de Raúl Sánchez Costa, publicada por El País, 27-03-2023. A tradução é do Cepat.

“A Romênia é um país bonito, com gente bonita”, continuou o chefe do Executivo em frente a um assistente virtual desenvolvido por pesquisadores romenos para analisar rapidamente as opiniões da população. “Entendo, estou aprendendo… Estou te ouvindo…”, continuou Ion. “Como os romenos podem te ensinar?”, perguntou Ciucă. “Convido os romenos a entrarem em ion.gov.ro. Assim, posso aprender a representá-los, como em um espelho. Com cada marcação, mensagem, recurso compartilhado e postagem pública. Nós somos Ion”, disse o conselheiro virtual, antes de desejar ao primeiro-ministro “uma linda primavera!”.

Foi assim que Ciucă anunciou o seu “novo conselheiro honorário”, conforme o chamou, antes de afirmar que ajudará o Governo a ouvir os cidadãos. “O Governo da Romênia está marcando um início, em nível nacional e internacional, porque estamos falando do primeiro assessor de Governo que utiliza inteligência artificial, seu nome é Ion e provém do sintagma noi (nós, em italiano)”, apontou o primeiro-ministro, que ressaltou que a nova inteligência artificial revisará as mensagens de redes sociais com o objetivo de informar o Executivo, em tempo real, sobre as reclamações e pedidos dos usuários.

A IA rastreará as redes sociais para averiguar quais são os assuntos que as pessoas estão falando e analisará se há uma reação positiva ou negativa frente a determinado fato. O “novo conselheiro” foi desenvolvido por uma equipe de engenheiros e acadêmicos especializados em inteligência artificial deste país do Leste Europeu. O coordenador do grupo de pesquisadores, Nicu Sebe, destacou que a representação física de Ion nada mais é do que “uma metáfora de que a inteligência artificial representa todos os romenos”.

Ion utiliza um modelo de linguagem grande (LLM), como o ChatGPT, que consegue coletar as opiniões dos romenos e sintetizá-las para o governo. Ao contrário da OpenAI, o assessor virtual romeno não se comunica com os usuários de forma instantânea. Segundo Sebe, o primeiro-ministro não reagirá sempre ao que Ion diz, após uma análise, é mais uma sugestão. “Na verdade, é mais um diagnóstico em tempo real”, apontou o coordenador da pesquisa.

O objetivo desta IA é tentar abarcar um amplo segmento da população romena. O ministro de Pesquisa, Inovação e Digitalização, Sebastian Burduja, indicou que o projeto vai ser desenvolvido por etapas e que, atualmente, está aprendendo todos os dias com a informação que vai adquirindo. “Ion está em fase de aprendizado, por isso é muito importante que os romenos transmitam a ele suas opiniões, quais problemas têm; depois, com base nesses dados, irá processá-los, sintetizá-los e poderá produzir relatórios que serão considerados nas decisões e políticas do governo”, especificou Burduja.

Esta inteligência artificial consegue apreender as opiniões, solicitações e reclamações dos internautas de três formas. Primeiro, analisará as redes sociais como o Twitter, onde os interessados deverão marcar a conta @noisuntemION (nós somos Ion). Em segundo lugar, os romenos poderão preencher um formulário através do site ion.gov.ro, a partir do qual a IA estudará e transmitirá as informações ao Executivo. E em terceiro lugar e como última opção, um robô será colocado em diferentes locais como centros educacionais ou estações de metrô para que os cidadãos possam interagir.

Na primeira fase, Ion extrairá as informações sobre os problemas mais urgentes e as necessidades essenciais da população para posteriormente gerar um relatório. “Com esta IA, oferecemos aos romenos a oportunidade de serem ouvidos e, por outro lado, aos governadores de poderem ouvir esta voz”, explicou Sebe. “É um exemplo do uso das tecnologias emergentes no serviço público”, ressaltou o primeiro-ministro, acrescentando que, “neste momento, o projeto Ion tem uma enorme capacidade de aprender e quanto mais é usado, mais conhecimento acumula e conforme isso acontece, estão mais conectados e mais próximos das pessoas”.

O porta-voz do Governo, Dan Carbunaru, declarou que o site do Ion teve uma grande acolhida e que há milhares de acessos. O projeto, que é do Ministério de Pesquisa e Digitalização, não recebeu dinheiro público para o seu desenvolvimento, foi lançado graças ao trabalho voluntário dos envolvidos.

“Praticamente, os esforços de pesquisadores, professores e apaixonados por essa área nada mais fazem do que colocar em prática e dar sentido à inteligência artificial, porque uma pessoa, mesmo um governo ou instituições estatais não teriam a capacidade de ouvir e representar todos os romenos”, indicou o primeiro-ministro romeno, Nicolae Ciucă.

O chefe do Executivo aposta em integrar este projeto em seu governo: “Estou convencido e confio em que vocês, tanto os membros do governo como os cidadãos da Romênia, vejam o uso da inteligência artificial não como uma opção, mas como uma obrigação [para adotar] decisões com boas informações”.

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