04 Mai 2026
Não à cultura do descarte. "Os humanos são a plataforma que viabiliza a IA. Se os humanos não resistirem, a inovação não se tornará produtiva. No mundo do trabalho, o desafio é domesticar a Inteligência Artificial em nossa sociedade.
A IA não condena os humanos a serem "desperdício" do processo de produção, mas deve ser governada eticamente", explica o padre Paolo Benanti, presidente da comissão governamental sobre o impacto da IA, conselheiro do Papa Francisco sobre a ética da tecnologia e da inteligência artificial e professor da Universidade Luiss. "Se pudermos combiná-la com o progresso, a inovação tecnológica nos ajudará a aprimorar o capital humano. Precisamos de uma reflexão estratégica sobre a competitividade industrial europeia", especifica ele.
A entrevista é de Giacomo Galeazzi, publicado por La Stampa, 01-05-2026.
Eis a entrevista.
Esta é a nova corrida do ouro?
Há uma ferramenta produtiva em um regime de escassez. Quando, no passado, tínhamos recursos fundamentais em quantidades escassas, lutávamos por eles e, independentemente da natureza e da distribuição do recurso, isso imediatamente se tornava uma fonte de conflito. Corremos o risco do mesmo cenário com a IA. Com a Inteligência Artificial se tornando uma ferramenta fundamental para a ocorrência de processos e a criação de valor em um regime de escassez de recursos, o horizonte da paz pode se transformar no do conflito.
Efeitos no emprego?
Cuidado com previsões que são meras extensões lineares do cenário atual. Quando o CEO da IBM, Thomas Watson, viu o primeiro computador gigante, ele disse que mais de 5 ou 6 pessoas no mundo não seriam capazes de vendê-los, mas sabemos como isso terminou. Outro exemplo é o primeiro voo: em 1903, durou 12 segundos. Parecia nada, mas algumas décadas depois, o homem voou para a lua com o mesmo sistema, só que muito mais rápido. Mesmo as previsões de IA podem dizer que as coisas serão diferentes, mas não se serão melhores ou piores. Aqueles que pretendem vender coisas diferentes têm interesse em fazer com que as desejemos como melhores para impulsionar o mercado. A eletricidade se tornou comum porque alguém queria tê-la em casa.
A IA é inimiga dos empregos?
A narrativa de "ou um ou outro" entre tecnologia e emprego precisa ser desmistificada, pois o fator humano não é apresentado como um mero custo, mas como um fator de grande valor se integrado a uma visão correta. Como se diria com ferramentas mais tradicionais, o problema está no cabo. Ao longo do século XX, duas interpretações ideológicas têm se confrontado. Uma segundo a qual o capital multiplica os recursos, a outra que o considera a apropriação do homem pelo homem. Na realidade, as duas dimensões coexistem. Há uma forma de produzir que aumenta o bem-estar e outra que, ao contrário, aumenta a exploração. Com a IA, ambos os horizontes são verdadeiros: a favor ou contra os trabalhadores, dependendo de como ela é usada. Como demonstra a doutrina social da Igreja, as situações precisam ser gerenciadas, pois a inovação é sempre ambígua.
Progresso ou perigo?
Como arma, a bomba atômica é tecnicamente melhor que a arma de fogo, mas não do ponto de vista ético. A inovação por si só não basta; é necessário desenvolvimento." A inteligência artificial que desejamos é a inovadora que contribui para o bem comum e o bem dos indivíduos. Se pudermos transformar não a IA, mas seu uso, da inovação para o desenvolvimento, humanizaremos a sociedade por meio da competição livre de conflitos por recursos escassos. A abordagem da IA por gigantes do varejo como o Walmart nos Estados Unidos teve um impacto direto e profundo na força de trabalho. A eficiência alcançada por meio da tecnologia se traduz, portanto, em uma marginalização progressiva da contribuição humana. Seguindo nessa direção, o humano se torna superficial. A consequência mais óbvia foi a eliminação de 1.500 posições, acompanhada por programas de treinamento interno com o objetivo de realocar funcionários de IA para outras áreas da empresa. Essa não é a única maneira de gerenciar a IA.
Como evitar cortes?
Outro gigante do varejo, como o Costco, busca a liderança em custos, mas o faz por meio de uma filosofia operacional que coloca o capital humano no centro. Uma abordagem conservadora, porém estratégica: em vez de buscar a tecnologia mais recente disponível, a empresa se concentra em otimizar processos e desenvolver seus funcionários, considerados o verdadeiro motor da produtividade. O resultado é que os funcionários da Costco geram 180% mais receita por pessoa do que os da Walmart. Isso é alcançado por meio de salários significativamente mais altos, bônus substanciais para funcionários com mais tempo de serviço, plano de saúde e um amplo plano de previdência. Rotatividade de pessoal oito vezes menor, maior experiência, lealdade e produtividade.
A IA pode ser criativa?
Se a primeira fotografia tivesse sido tirada de pessoas tomando café da manhã na grama, teríamos um pintor que, ponto por ponto, criou uma maravilhosa pintura impressionista, e a mesma cena reproduzida com um clique. É verdade que a IA, como a câmera, não é criativa em si mesma, mas como ela é ativada quando lhe damos uma intenção, o estímulo resultante pode parecer criativo ao olho humano, mas não à máquina.
Então, a IA é governável?
O mesmo aconteceu com explosivos e combustíveis fósseis. Nós os gerenciamos por meio de duas categorias que acompanhavam seu uso social: perigo e risco. Quando vemos que existe um risco, gerenciamos o perigo. Caminhões-tanque circulam com substâncias inflamáveis nas estradas graças aos padrões tecnológicos: reconhecemos que existe um perigo. A IA precisa de ferramentas para gerenciar o risco. As proteções são o primeiro método, juntamente com o treinamento. Uma licença para motoristas e para aqueles que usam IA. Não existe ferramenta sem uma mão que a produza e a utilize.
O desafio da próxima geração de máquinas é aprender com os erros do passado, criando valor e respeitando a humanidade. O resultado não é garantido; a natureza do trabalhador deve ser protegida sem, no entanto, demonizar o novo.
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